Veelgestelde Vragen
Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?
Ja, u kunt uw bootreservering tot 24 uur vóór vertrek kosteloos verplaatsen. Bij annulering rekenen wij €15 annuleringskosten per reservering. Heeft u nog geen nieuwe datum? Dan ontvangt u een tegoedcode waarmee u later eenvoudig opnieuw een boot kunt reserveren.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn reservering?
Het wijzigen of annuleren van een reservering verloopt per e-mail. Reageer eenvoudig op uw bevestigingsmail en geef aan of u de reservering wilt verplaatsen of annuleren. Bij annulering ontvangt u het betaalde bedrag, minus de annuleringskosten, binnen enkele werkdagen terug.
Is brandstof inbegrepen bij de huurprijs?
Ja, alle huurprijzen zijn inclusief brandstof én Biesbosch Vaantje. Zo komt u nooit voor onverwachte kosten te staan.
Zijn honden toegestaan aan boord?
Ja, honden zijn welkom op al onze boten. Een dag varen in de Biesbosch is natuurlijk leuker met het hele gezin.
Zijn er zwemvesten beschikbaar?
Ja, wij hebben gratis zwemvesten beschikbaar voor kinderen en volwassenen van 5 tot 120 kg. Het dragen van een zwemvest is niet verplicht, maar u kunt er altijd kosteloos één lenen.
Hoe oud moet ik zijn om een boot te huren?
De minimale leeftijd voor het huren van een boot is 18 jaar. De huurder dient zich bij aankomst te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.
Heb ik een vaarbewijs nodig?
Nee, voor onze boten heeft u geen vaarbewijs nodig. Voor vertrek krijgt u een duidelijke instructie, zodat ook beginners veilig kunnen genieten van een dag varen in de Biesbosch.
Hebben de sloepen een zonnescherm?
Ja, al onze sloepen zijn uitgerust met een zonnescherm. De luxe sloepen beschikken over een opklapbare buiskap en de Whaly sloepen over een inklapbare bimini-top.
Krijg ik een vaarkaart van de Biesbosch mee?
Ja, u ontvangt gratis een Biesbosch Vaarkaart. Voor vertrek laten wij u de mooiste vaarroutes en aanlegplekken zien.
Wat zijn de vaartijden?
- Luxe sloepen en Whaly sloepen: 10.00 – 17.00 uur
- Elektrische sloep: 4 uur tussen 10.00 en 17.00 uur
- Visboten: 08.00 – 17.00 uur
Uw boot ligt vanaf de gereserveerde starttijd voor u klaar.
Zijn er strandjes en aanlegplaatsen in de Biesbosch?
Ja, Nationaal Park De Biesbosch beschikt over verschillende strandjes, steigers en aanlegplaatsen waar u kunt aanmeren, ontspannen of zwemmen. Wij markeren de mooiste plekken op uw vaarkaart.
Krijg ik uitleg over de boot?
Ja, voor vertrek ontvangt u een uitgebreide instructie over de bediening van de boot, de vaarroutes en de regels op het water.
Wat als er onderweg een probleem met de boot ontstaat?
Onze boten worden goed onderhouden en zijn betrouwbaar. Mocht er toch iets gebeuren, dan kunt u ons bereiken via de noodnummers op de vaarkaart. Indien nodig sturen wij direct onze serviceboot naar u toe.
Kan ik een boot meerdere dagen huren?
Ja, onze Whaly sloepen en visboten zijn ook voor meerdere dagen te huur. De nachten tussen uw huurperiodes zijn gratis. Elektrische sloepen en luxe sloepen zijn uitsluitend per dag te huren.
Is het huren van een boot op eigen risico?
Ja, varen is op eigen risico. Schade aan persoonlijke eigendommen valt niet onder onze verzekering. Bij schade aan de gehuurde boot of verlies van inventaris geldt het eigen risico: Whaly sloepen en visboten €150,-, luxe sloepen €500,-.
Ben ik verzekerd tijdens de bootverhuur?
Ja, al onze boten zijn verzekerd. Wel geldt er een eigen risico bij schade of verlies. De hoogte hiervan staat vermeld in onze algemene voorwaarden en wordt bij schade direct afgerekend.
Wat gebeurt er als ik te laat terug ben?
Wij vragen u om uiterlijk om 17.00 uur terug te zijn in de haven. Bent u meer dan 10 minuten te laat, dan kunnen extra kosten worden berekend van €30 per kwartier.
Moet ik borg betalen?
Nee, wij vragen geen borg. Wel geldt een eigen risico bij schade of verlies:
- Whaly sloepen en visboten: €150,-
- Luxe sloepen: €500,-
Moet ik mij legitimeren?
Ja, de persoon die de boot huurt moet bij aankomst een geldig identiteitsbewijs tonen.
Is er een restaurant in de Biesbosch?
In Nationaal Park De Biesbosch zijn geen restaurants of sanitaire voorzieningen aanwezig. In Drimmelen en de haven van Hank vindt u verschillende horecagelegenheden.
Mag ik eten en drinken meenemen aan boord?
Ja, u mag zelf eten en drinken meenemen. Houd er wel rekening mee dat op het water dezelfde regels gelden als op de weg: zorg altijd voor een nuchtere schipper.
Wat neem ik mee voor een dag varen?
Wij adviseren om eten, drinken, zonnebrandcrème, een zonnebril en eventueel een pet mee te nemen. Houd ook rekening met insecten, aangezien u zich midden in de natuur bevindt.
Heb ik een visvergunning nodig?
Ja, voor vissen in de Biesbosch is een geldige VISpas verplicht. Heeft u geen VISpas? Dan kunt u online of bij ons een dagvergunning aanschaffen. Zonder geldige vergunning riskeert u een boete.
Welke fish finder zit er op de visboten?
Onze visboten zijn uitgerust met een Lowrance Hook 2 of de nieuwere Lowrance Eagle 5 fish finder, afhankelijk van het type boot.
Wat zijn de vaartijden van de visboten?
Visboten zijn te huur van 08.00 tot 17.00 uur. Varen tussen zonsondergang en zonsopgang is niet toegestaan.
Zijn er hengelsteunen aanwezig?
Ja, iedere visboot beschikt over hengelsteunen en vervoerssteunen. Voor elke opvarende is één hengelsteun beschikbaar.
Verhuren of verkopen jullie visgerei?
Nee, wij verhuren geen visgerei. Onze visboten zijn wel standaard uitgerust met een fish finder, hengelsteunen, vervoerssteunen, draaistoelen en een anker.